숙소내에서 방문이 잦은 특정 고객에 대한 기존 숙박 내용을 기록하여 관리하세요!
화면 설명 | 화면 구성은 이렇습니다.
상단 : 정보 입력란
하단 : 검색 결과 값
고객 등록 방법
1.
필수 기재 정보 값 입력
a.
고객명
b.
고객 등급
c.
국적
2.
하단 고객 특이사항 내용 기재 (선택 사항)
3.
저장
기능 소개
1.
검색 필터 (기존 고객 검색 시 )
a.
고객명 돋보기를 클릭하여 원하는 검색 필터에 값을 입력하고 검색 버튼을 클릭합니다.
2.
버튼
a.
초기화 : 출력 정보를 기본 값으로 되돌립니다.
b.
조회 : 원하는 검색 필터로 검색합니다.
c.
저장 : 고객 정보 기입 후 저장합니다.
d.
출력 : 고객정보의 내용을 인쇄하거나,
PDF 파일로 다운로드합니다.
e.
엑셀 : 해당 고객의 고객정보 및 불편사항,
사용실적, 객실방문내역 등 엑셀 다운로드합니다.
[’고객정보 등록’ 우측 상단]
3.
리포트 내용(정보 입력란)
a.
고객 번호(생성 시 자동 부여) | 고객명 | 고객등급
b.
일렬 번호(생성 시 자동 부여)
c.
국적
d.
직장 명
e.
연락처 | E-mail
f.
여권번호 | 차량번호
g.
사용 유무(체크박스)
4.
고객정보 및 불편사항
a.
해당 고객의 컴플레인 및 참고사항을 기재 후 저장합니다.
5.
사용실적
a.
일자별 사용한 실적을 확인 할 수 있습니다.
6.
객실방문내역
a.
일자별 방문 시 투숙한 정보와 거래처 및 객단가를 일괄 확인 할 수 있습니다.
사용법 | 이런 용도로 사용하세요.
1.
고객 등급으로 조회해 각종 프로모션 안내 메일을 발송해보세요.
2.
예약 등록 시 방문 이력이 있는 고객이라면 기존 고객 번호로 예약을 등록해보세요.
방문 이력이 쌓입니다.
3.
조회 된 고객 명 더블 클릭 시, 고객 카드 화면으로 전환됩니다.
Q&A
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