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FAQ
도어락이 '연결시도중'으로 뜹니다.
1. 도어락 모듈과 연결된 공유기(WiFi) 인터넷접속 연결 확인 - 현장 확인자 핸드폰으로 해당 공유기(WiFi) 인터넷접속 확인 - 접속 불가 시 공유기(WiFi) 이상으로 통신사 문의 2. 객실의 공유기(WiFi)와 도어락 전원상태 확인 - 상시전원 필수 3. 도어락 내 모듈 정상부착 여부 확인 4. 공유기 랜선 확인 - 투숙객이 공유기에 연결된 랜선 등을 빼놓는 경우, 랜선 원상 복구 5. 객실 네트워크 변경(공유기/통신사 변경, 네트워크 제공사 등) 시, 모듈 재설정 필수 - 공유기(WiFi) 접속 시, 패스워드 설정 필수 - 패스워드 미설정 공유기(WiFi) 불가 - 모듈 설정 WiFi(무선연결) 대역 2.4GHz 필수 - 5GHz 이상 대역 WiFi 연결 불가 ▶️ 모듈 설정 가이드 동영상 URL youtu.be/MFAlvwODHls
폰키 발급이 안돼요.
1. 도어락 모듈과 연결된 공유기(WiFi) 인터넷접속 연결 확인 - 현장 확인자 핸드폰으로 해당 공유기(WiFi) 인터넷접속 확인 - 접속 불가 시 공유기(WiFi) 이상으로 통신사 문의 2. 객실의 공유기(WiFi)와 도어락 전원상태 확인 - 상시전원 필수 3. 도어락 내 모듈 정상부착 여부 확인 4. 공유기 랜선 확인 - 투숙객이 공유기에 연결된 랜선 등을 빼놓는 경우, 랜선 원상 복구 5. 객실 네트워크 변경(공유기/통신사 변경, 네트워크 제공사 등) 시, 모듈 재설정 필수 - 공유기(WiFi) 접속 시, 패스워드 설정 필수 - 패스워드 미설정 공유기(WiFi) 불가 - 모듈 설정 WiFi(무선연결) 대역 2.4GHz 필수 - 5GHz 이상 대역 WiFi 연결 불가 ▶️ 모듈 설정 가이드 동영상 Url : youtu.be/MFAlvwODHls