✓ 본 내용은 ONDA CMS를 사용하는 숙박업체에 한합니다.
특히, 30객실 이하의 숙소, 평균 가동률 80% 이상인 숙소는 주의하여 숙지 부탁드립니다.❗️ 현재 아고다 예약건, 취소건이 지연/누락되고 있습니다. 특히, 가동율이 높은 숙소는 오버부킹 가능성이 높으니 주의해주시기 바랍니다.
1차 확인 결과, 아고다 측 이슈로 확인되었으나, 해결시점, 종료시점은 불명확합니다.
아고다 측 답변받는 대로 추가공지하도록 하겠습니다.
대응방안 : 1) YCS (아고다 관리 페이지) 혹은 알림이메일을 참고하시고, PMS 내 예약건과 비교 확인하시길 바랍니다.
2) 우선, 신규예약 / 취소건은 수기입력해주시고,
3) 정상화된 이후, 수기입력 내용은 삭제해주시고, 자동연동된 예약건으로 대체해주시기 바랍니다.
비고사항 :
- CMS는 숙소의 예약관리 업무 효율화를 위해 데이터 연동을 돕는 것이 주 목적이며, 연동서비스의 특성상 100% 정확한 연동은 보장할 수 없는 점 이해부탁드립니다.
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오아테크는 PMS는 물론, PMS에 연동된 서비스를 믿고 사용할 수 있도록최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
오아테크 드림