저희 호텔을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다. 고객님의 편안하고 안전한 투숙을 위해 발급된 모바일 스마트키 이용 방법을 안내해 드립니다. 아래의 순서대로 따라 하시면 간편하게 객실을 이용하실 수 있습니다.
카카오톡 또는 문자 확인: 수신된 [모바일키 안내 / Mobile Key Info] 알림톡/문자를 확인해 주세요.
페이지 이동: 알림톡 하단의 [Mobile Key] 버튼 또는 문자의 링크를 누르면 모바일 키 페이지로 바로 연결됩니다.
안내문 확인: 페이지 접속 시 나타나는 사용 안내 팝업을 읽어주세요.
동의 및 확인: '동의 후 사용합니다.'에 체크하신 뒤, [확인] 버튼을 눌러주세요.
모바일 키 사용 시 유의사항
스마트폰 키 보호를 위해 비밀번호 노출을 최대한 삼가해 주세요.
비밀번호나 스마트폰 키가 무단 사용되고 있다고 의심될 경우 즉시 비밀번호를 변경해 주세요.
문 열기 버튼: 메인 화면에 표시된 객실 번호를 확인하신 후, 중앙의 큰 [ 문 열기] 버튼을 클릭하면 객실 문이 열립니다.
화면을 밑으로 내리면(스크롤) 투숙 기간 동안 필요한 다양한 비대면 서비스를 간편하게 이용하실 수 있습니다.
객실 비밀번호 확인: 문 열기 버튼 외에 도어락에 직접 입력할 수 있는 [객실 비밀번호] 조회가 가능합니다.
주차 등록: 차량을 이용하시는 경우, 프런트를 거치지 않고 직접 [주차 등록]을 하실 수 있습니다.
청소 요청: 연박 고객님 등 방 청소가 필요하실 때 [청소 요청] 버튼으로 요청하실 수 있습니다.
체크아웃 요청: 퇴실 시 별도의 대기 없이 [체크아웃 요청] 버튼 하나로 간편하게 체크아웃이 완료됩니다.
호텔 도우미 & 이용 가이드: 이용 중 문의 사항은 [호텔 도우미] 문의를 이용하시거나, [호텔 이용 가이드]를 통해 확인하실 수 있습니다.