호텔 스마트 TV 솔루션은 투숙객의 객실 내 미디어 경험을 개선하고,

운영자는 중앙에서 콘텐츠 및 TV 기능을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

a. 숙소 별 디자인 및 구성 설정

b. 로고, 문구, 이미지, 콘텐츠 등 숙소 콘셉트에 맞게 커스터마이징 지원

활용 예시

  • 호텔 로고 및 브랜드 컬러 반영

  • 체크아웃 시간, 조식 안내, 와이파이 정보 노출

  • 이벤트/프로모션 배너 노출

c. PMS와 연동되어 체크인 완료 시 투숙객 명 표기

표기 예시

'김오아 님, 반갑습니다.'

  • 객실 내 TV로 OTT 서비스 이용 시, 체크아웃 후 자동 로그아웃 처리

기대 효과

  • 개인정보 보호 강화

  • 계정 공유 및 오용 방지

  • 관리자 페이지에서 객실 TV에 노출되는 기능 및 OTT 채널 설정 가능

설정 가능 항목

  • 활성화할 OTT 서비스 선택 (예: Netflix, YouTube 등)

  • 외부 입력, 화면 미러링, 브라우저 등 TV 기능 ON/OFF

  • 객실타입 별 설정 가능

운영 장점

  • 호텔 정책에 맞는 미디어 환경 구성

  • 불필요한 기능 차단으로 CS 최소화

  • 관리자 페이지에서 객실 TV 원격 제어 가능

지원 기능 예시

  • 전원 ON/OFF

  • 채널 변경

  • 웰컴 페이지 강제 호출

  • 장애 발생 시 원격 조치

활용 시나리오

  • 고객 요청 시 신속한 대응

  • 야간·무인 시간대 운영 효율 개선

  • 현장 출동 최소화


운영자 관점 핵심 포인트 요약

✔ 숙소 별 맞춤 웰컴 페이지 제공

✔ 투숙객 개인정보 보호

✔ 고객명 연동으로 VIP 서비스 제공

✔ 관리자 중심의 TV 콘텐츠 통제

✔ 원격 제어로 운영 효율 극대화