호텔 스마트 TV 솔루션은 투숙객의 객실 내 미디어 경험을 개선하고,
운영자는 중앙에서 콘텐츠 및 TV 기능을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
a. 숙소 별 디자인 및 구성 설정
b. 로고, 문구, 이미지, 콘텐츠 등 숙소 콘셉트에 맞게 커스터마이징 지원
활용 예시
호텔 로고 및 브랜드 컬러 반영
체크아웃 시간, 조식 안내, 와이파이 정보 노출
이벤트/프로모션 배너 노출
c. PMS와 연동되어 체크인 완료 시 투숙객 명 표기
표기 예시
'김오아 님, 반갑습니다.'
객실 내 TV로 OTT 서비스 이용 시, 체크아웃 후 자동 로그아웃 처리
기대 효과
개인정보 보호 강화
계정 공유 및 오용 방지
관리자 페이지에서 객실 TV에 노출되는 기능 및 OTT 채널 설정 가능
설정 가능 항목
활성화할 OTT 서비스 선택 (예: Netflix, YouTube 등)
외부 입력, 화면 미러링, 브라우저 등 TV 기능 ON/OFF
객실타입 별 설정 가능
운영 장점
호텔 정책에 맞는 미디어 환경 구성
불필요한 기능 차단으로 CS 최소화
관리자 페이지에서 객실 TV 원격 제어 가능
지원 기능 예시
전원 ON/OFF
채널 변경
웰컴 페이지 강제 호출
장애 발생 시 원격 조치
활용 시나리오
고객 요청 시 신속한 대응
야간·무인 시간대 운영 효율 개선
현장 출동 최소화
운영자 관점 핵심 포인트 요약
✔ 숙소 별 맞춤 웰컴 페이지 제공
✔ 투숙객 개인정보 보호
✔ 고객명 연동으로 VIP 서비스 제공
✔ 관리자 중심의 TV 콘텐츠 통제
✔ 원격 제어로 운영 효율 극대화