홈페이지 예약관리

1. 홈페이지 예약 현황을 한 눈에 파악할 수 있습니다.

2. 검색 조건 별 조회가 가능합니다.

3. 예약 확정 조회 및 취소 처리 방법 안내입니다.

• 예약 취소 시 PMS에 취소처리 및 재고 반영됩니다.

화면 구성은 이렇습니다.

• 예약 상태별 조회 가능

  • 예약신청, 예약확정, 취소요청, 예약취소

• 예약일, 체크인 일자, 성명, 예약번호 등 검색조건으로 조회 가능

• 홈페이지 예약관리(홈페이지 → 홈페이지 예약관리)

• 예약 확정 조회 방법(하기 화면 참고)

i) 예약확정 클릭

ii) 리스트의 확정 된 예약 건 클릭

iii) 상세내역 확인

** 고객 예약 시 확정 처리 필요 없이 자동으로 확정됩니다.

• 예약 취소 방법

1. 예약확정인데 강제로 취소하는 경우

: 확정된 예약 건 클릭 → 예약취소 클릭 → 확인 알림 창 확인 클릭

2. 고객 취소 요청으로 취소하는 경우

: 취소요청 내역 → 예약 건 클릭 → 예약 취소 → 알림창 확인 → 환불신청금액 입력 → 확인

** 홈페이지 예약 취소 시 PMS 자동 반영(예약취소, 타입재고 복구)

이런 용도로 사용하세요.

1. 홈페이지 전체 예약 조회 - 검색 조건 별 가능

2. 예약확정 조회

3. 예약취소 처리 → PMS상 취소 및 재고 반영